Пассажиры жалуются, что при расчете за проезд банковской карты, со счета списывается гораздо большая сумма, чем должна.
В социальных сетях кировчане делятся своими впечатлениями от поездок в городских автобусах и троллейбусах. Пассажиры утверждают, что после оплаты проезда картой на телефон приходят СМС о балансе счета. И в них видно, что вместо 22 рублей, карта опустела на 44, а то и 88. Люди это связывают с тем, что кондуктор прикладывает ее к терминалу по несколько раз.
Директор Центральной диспетчерской службы Олег Семаков попросил отнестись к этой проблеме с понимание, так как оплата проезда банковской картойработает пока в пилотном режиме. По всем случаям списания «лишних» денег будут проходить проверки. Если факт ошибочного списания подтвердится, переплата будет возвращена владельцу.
По всем вопросам и с жалобами можно звонить в ЦДС по телефону 48-59-94.