Однако, по словам жильцов, их обращения остаются без ответа.
Пенсионерка Юлия Ведерникова приобрела квартиру в этом доме, расположенном на улице Горького, 6, три года назад. Радость от новоселья была омрачена протечками, начавшимися вскоре после покупки.
Во время таяния снега на кухне образовался настоящий поток воды, а на потолке появились некрасивые разводы. Женщина опасается, что из-за сырости деревянные рамы окон разбухнут, и их будет невозможно открыть. Кроме того, она переживает из-за возможного появления плесени.
Аналогичная ситуация сложилась и в семье Воронцовых, которые приобрели квартиру весной. Во время дождей вода стала проникать в их квартиру через вентиляцию.
Решив разобраться в проблеме, они поднялись на чердак и обнаружили, что шифер на крыше имеет множество дыр. По их словам, сквозь эти дыры ночью можно любоваться звёздами, но во время дождей вода беспрепятственно проникает на чердак.
Согласно смете, подрядчик должен был частично привести в порядок кровлю, заменив в некоторых местах стропила, обрешётку, слуховые окна, ограждения кровли и шифер. Несмотря на то, что работы носили частичный характер, они были квалифицированы как капитальный ремонт.
Однако уже через год после завершения работ появились протечки. Жители утверждают, что не могут добиться какой-либо реакции ни от подрядчика, ни от управляющей компании. При этом администрация города в ответ на запрос Народного фронта заявила, что жильцы не обращались в УК и что никаких видимых проблем в доме не наблюдается.
Эксперт Народного фронта Дмитрий Сергеев сообщил, что деньги на ремонт находились на специальном счёте. Он пояснил, что, поскольку работы проводились частично, необходимо провести экспертизу и установить, откуда именно происходит протечка – из тех мест, где работы были выполнены, или из тех, где они не проводились.
По словам эксперта, от этого зависит, кто будет нести расходы по дальнейшему ремонту: либо подрядчик в рамках гарантийных обязательств, либо жильцы в лице своей управляющей компании, которая собирает средства за содержание и ремонт жилья.
Он подчеркнул, что выяснение этого вопроса является задачей управляющей компании, однако она, по словам жильцов, не реагирует на их обращения. В связи с этим Народный фронт направил обращение в прокуратуру.