Для домов, не оборудованных общедомовыми счетчиками тепла, применяется фиксированный подход.
В таких случаях сумма в квитанции за отопление остается неизменной в течение отопительного сезона, который, согласно законодательству, длится с сентября по апрель. Расчет производится по нормативу, а платежи равномерно распределяются на этот период.
Совершенно иная схема действует для многоквартирных домов, оснащенных ОДПУ. Здесь размер платы за отопление напрямую зависит от фактического потребления, которое фиксируется прибором учета на отчетную дату.
Объем потребленного тепла, в свою очередь, колеблется под влиянием нескольких факторов: от температуры наружного воздуха до эффективности регулировки системы теплоснабжения и проведения энергосберегающих мероприятий в самом доме, таких как своевременная поверка и ремонт счетчиков.
В Госжилинспекции отмечают, что, как правило, наиболее ощутимые суммы в квитанциях за отопление приходятся на самые холодные месяцы года – декабрь, январь и февраль. В другие периоды, по их данным, плата за эту услугу значительно снижается.
Также эксперты инспекции предупреждают, что размер платы за отопление может быть скорректирован в сторону увеличения в связи с изменением способа оплаты в расчетном периоде.
Например, это может произойти при переходе на начисление «по среднему» или при расчете платы по нормативу, если прибор учета находится на поверке, ремонте или отсутствуют его показания.
В случае возникновения вопросов относительно обоснованности начисленной платы за коммунальные услуги, жители региона имеют право обратиться в ГЖИ. Для этого необходимо подать письменное заявление, приложив к нему копию платежного документа.