В пресс-службе горадминистрации сообщили, что кировчане раньше могли сообщить о проблеме и получить консультацию по телефону у диспетчеров или дежурных операторов ЦДС. Теперь вопросы по транспортным картам (школьное питание и оплата проезде) и использованию банковских карт для оплаты проезда можно задать чат-боту.
Текст, в том числе с приложенными документами, можно отправить через Viber по телефону: 8 (922) 912-99-99. Звонки по этому номеру не принимаются. Кроме того, о проблеме можно сообщить в онлайн-чат на официальном сайте "Электронного проездного". Обращения и вопросы также принимают в паблике ВК "Электронный проездной".
