Открытие Семейного МФЦ в июне прошлого года стало возможным благодаря активному сотрудничеству с различными организациями, такими как учреждения соцзащиты, службы занятости, здравоохранения и образования. Это позволило создать единое пространство, где семьи могут получить комплексную поддержку.
В МФЦ можно получить психологическую, педагогическую и юридическую консультации, воспользоваться детским пунктом проката и услугами квалифицированной няни. Кроме того, на базе центра функционируют различные семейные сервисы, такие как «Онлайн-приемная» для оказания экстренной психологической помощи и программа «Активная поддержка родителей».
Для детей организованы досуговые группы «Мой малыш» и «Большая перемена», а также проводятся мероприятия в рамках «Семейной гостиной».
Особое внимание уделяется поддержке родителей. Для них открыта «Школа ответственного родительства», где занятия проводятся как в очном, так и в онлайн-формате.
Для семей, проживающих в отдаленных районах, организована работа «Выездной семейной приемной». Специалисты по социальной работе, юристы и психологи выезжают на места, чтобы оказать консультации и познакомить с доступными услугами.
Кировские семьи высоко оценили новый формат работы МФЦ.
Например, Анна Скопина, мама двоих детей, выразила благодарность центру за оказанную помощь. Она отметила, что здесь всегда готовы выслушать, поддержать и дать совет. Анна была рада, что ее сын Никита посещал занятия с логопедом и группу «Мама и малыш», что помогло ему стать более общительным и активным, а также адаптироваться к детскому саду.
Кроме того, в МФЦ семье быстро оформили необходимые документы, что оказалось очень удобно, так как пока ребенок занимается, у мамы есть возможность пообщаться со специалистами.
Стоит подчеркнуть, что за время работы Семейный МФЦ принял более 3 500 семей, из которых 1 000 получили социальное сопровождение.