Представители ЦДС ГПТ объяснили, что это может быть связано с техпроблемами при обработке запроса на списание средств со стороны банка. Кроме того, причиной может быть недостаток средств на карте или её блокировка.
В ЦДС подчеркнули, что взрослые обычно находят выход из подобных ситуаций, но школьники могут испытывать замешательство и не знать, как поступить.
В связи с этим родителям рекомендуется регулярно проверять баланс банковской карты ребенка и, кроме того, давать ему с собой наличные деньги для оплаты проезда. Это поможет избежать стресса в случае проблем с оплатой картой.
Важно понимать, что оплата проезда банковской картой отличается от обычных покупок в магазинах. Правила платежных систем допускают возможность списания средств за поездки позднее. Например, оплата, совершенная утром, может быть списана вечером или даже в течение нескольких дней. Это связано с особенностями обработки данных компаниями-перевозчиками.
Для решения спорных вопросов и получения информации о поездках, датах и суммах списаний, кировчанам следует обращаться в претензионный центр МБУ «ЦДС ГПТ» по адресу: ул. Пятницкая, 2а, или воспользоваться личным кабинетом на сайте ЦДС. Там можно проверить всю необходимую информацию и оперативно решить возникшие проблемы.