Об этом стало известно из судебных документов, имеющихся в распоряжении РИА Новости.
Инцидент произошел после того, как дочь кировчанки, воспользовавшись мобильным устройством матери, вернула его. Женщина обнаружила серию уведомлений от ПАО «Сбербанк» об одобрении кредита на 546 500 рублей.
Вскоре после этого крупная сумма была переведена неустановленным лицам.
Потерпевшая незамедлительно обратилась в банк с требованием об аннулировании договора, но получила отказ.
После безуспешных попыток решить вопрос с финансовым учреждением, кировчанка обратилась в полицию. В рамках возбужденного уголовного дела по статье 158 УК РФ было установлено хищение денег на общую сумму 700 555 рублей под предлогом приобретения игровой валюты в онлайн-игре.
Женщина также подала гражданский иск против ПАО «Сбербанк России», утверждая, что 07.06.2024 неизвестные получили несанкционированный доступ к ее банковскому приложению с другого устройства, после чего и был оформлен потребительский кредит.
Она требовала признать договор недействительным, однако Октябрьский райсуд изначально отклонил ее требования.
Не согласившись с таким решением, кировчанка подала апелляцию. На заседании в Кировском областном суде она представила доказательства, пояснив, что не получала никаких уведомлений от банка о заключении кредитного договора и последующих денежных переводах.
Суд установил, что управление телефоном истицы в момент оформления кредита осуществлялось дистанционно неустановленными лицами не напрямую, а через ее дочь, которая действовала под влиянием третьих лиц.
Судебная инстанция подчеркнула, что именно на банке лежит обязанность проверять подлинность волеизъявления заемщика на заключение договора и достоверность персональных данных.
Было отмечено, что сам факт ввода логина, пароля и кода подтверждения не всегда свидетельствует о добровольном согласии клиента на оформление кредита, особенно когда все операции осуществлялись через несколько SMS-кодов.
Суд посчитал такой «упрощенный» порядок предоставления кредита противоречащим установленным правилам.
В итоге, судебная коллегия отменила решение районного суда.
Кировский областной суд вынес новое решение, удовлетворив требования к ПАО «Сбербанк» и признав кредитный договор недействительным, тем самым восстановив справедливость в отношении потерпевшей.
Это решение стало значимым прецедентом в борьбе с дистанционным мошенничеством.
Этот случай в Кирове становится показательным примером растущей угрозы дистанционного мошенничества, особенно когда злоумышленники вовлекают в свои схемы несовершеннолетних.
Эксперты по кибербезопасности отмечают, что подобные инциденты подчеркивают необходимость повышения бдительности среди населения и ужесточения мер безопасности со стороны финансовых учреждений для защиты своих клиентов от изощренных методов обмана.
