Это позволит повысить эффективность работы органов власти в Кировской области, обучать проектные команды, оказывать методологическую поддержку и повышать уровень клиентоцентричности и бережливого управления. По словам первого зампреда правительства Кировской области Дмитрия Курдюмова, это часть продолжающейся цифровой трансформации региона.
Создание проектного офиса на базе МФЦ – логичный шаг в рамках реализации концепции "Эффективного региона". МФЦ, как структура, ориентированная на предоставление государственных и муниципальных услуг, обладает значительным опытом работы с гражданами и пониманием их потребностей. Это позволяет использовать МФЦ в качестве площадки для внедрения клиентоцентричного подхода в деятельность других органов власти.
Проектный офис станет центром компетенций в области бережливого управления и проектного менеджмента. Специалисты офиса будут разрабатывать и внедрять инструменты для оптимизации бизнес-процессов, сокращения издержек и повышения качества предоставляемых услуг. Обучение проектных команд позволит распространить лучшие практики и методологии по всему региону.
Повышение эффективности работы органов власти – ключевая задача проекта "Эффективный регион". За счет внедрения современных управленческих технологий и клиентоцентричного подхода планируется сократить сроки предоставления услуг, уменьшить количество бюрократических процедур и повысить удовлетворенность граждан.
Цифровая трансформация, о которой упомянул Дмитрий Курдюмов, играет важную роль в реализации проекта. Использование информационных технологий позволяет автоматизировать процессы, улучшить взаимодействие между органами власти и гражданами, а также обеспечить прозрачность и доступность информации. Создание проектного офиса на базе МФЦ – это важный шаг в направлении построения современного и эффективного региона, ориентированного на потребности граждан.
